{"id":2371,"date":"2025-03-09T16:06:08","date_gmt":"2025-03-09T14:06:08","guid":{"rendered":"https:\/\/wp2025.itsharkz.com\/?post_type=case&p=2371"},"modified":"2025-08-27T18:55:36","modified_gmt":"2025-08-27T18:55:36","slug":"joone","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/itsharkz.com\/fr\/cases\/joone\/","title":{"rendered":"Joone : R\u00e9inventer l\u2019exp\u00e9rience client pour les parents"},"content":{"rendered":"\n
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En cours \u2013 d\u00e9but\u00e9 en juillet 2024<\/div>\n\t\t\t\t

Joone<\/h1>\n\t\t\t\t

La marque pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e des parents en France<\/h3>\n\t\t\t\tEn savoir plus<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t
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Introduction du projet<\/h2>\n\t\t\t\t
Joone, une marque e-commerce premium, a \u00e9tabli un partenariat avec ITSharkz pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de gestion des abonnements de ses clients<\/strong>. L\u2019objectif \u00e9tait de d\u00e9velopper un processus de souscription<\/strong> fluide et intuitif, ainsi qu\u2019un espace client<\/strong> d\u00e9di\u00e9 et une application back-office<\/strong> avanc\u00e9e.<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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Le projet permet aux clients de g\u00e9rer leurs abonnements en toute simplicit\u00e9<\/strong>, de modifier leurs commandes futures et d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des options de paiement flexibles.
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\r\nPour atteindre cet objectif, ITSharkz et Joone ont d\u00e9velopp\u00e9 ensemble un checkout sur mesure, un tableau de bord client adapt\u00e9 au mobile<\/strong>, ainsi qu\u2019un puissant outil back-office<\/strong>, garantissant automatisation, personnalisation et passage \u00e0 l\u2019\u00e9chelle.<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
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Stack technologique<\/h2>\n\t\t\t
Une stack technologique haute performance et scalable a \u00e9t\u00e9 mise en place pour soutenir la transformation de Joone <\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Backend<\/div>\n\t\t\t\t\t
NestJS, Shopify API integration, Stripe, Klaviyo<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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Frontend (Checkout, Espace client, Backoffice)<\/div>\n\t\t\t\t\t
React.js<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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Infrastructure<\/div>\n\t\t\t\t\t
AWS<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
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\u00c9quipe & port\u00e9e du projet <\/h2>\n\t\t\t\t
L\u2019\u00e9quipe d\u2019ITSharkz a travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec Joone pour :<\/div>\n\t\t\t\t
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  • D\u00e9velopper un checkout sur mesure<\/strong> optimis\u00e9 pour les abonnements<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
  • Mettre en place un tableau de bord client<\/strong> pour g\u00e9rer les commandes, les abonnements et les paiements<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
  • Construire un back-office administrateur<\/strong> pour superviser les pr\u00e9f\u00e9rences clients et g\u00e9rer les abonnements<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
  • Permettre une int\u00e9gration personnalis\u00e9e de Stripe<\/strong> fluide pour une gestion flexible des abonnements selon les diff\u00e9rents produits.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
  • Introduire des recommandations produits bas\u00e9es sur l\u2019IA<\/strong> afin de personnaliser l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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    Challenges:<\/div>\n\t\t\t\t
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    • Le checkout standard de Shopify manquait de flexibilit\u00e9<\/strong> pour les achats par abonnement.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    • Les clients avaient besoin d\u2019un moyen simple mais puissant pour g\u00e9rer leurs abonnements<\/strong>, changer d\u2019articles et modifier leurs pr\u00e9f\u00e9rences de livraison.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    • L\u2019\u00e9quipe de Joone avait besoin d\u2019un contr\u00f4le total sur les abonnements clients<\/strong> tout en maintenant un support client fluide.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    • Joone souhaitait am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 des recommandations produits intelligentes.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    • Joone devait migrer en toute fluidit\u00e9 des dizaines de milliers d\u2019abonnements existants<\/strong> de l\u2019ancien syst\u00e8me vers le nouveau checkout NewCharge, sans perturber l\u2019exp\u00e9rience client.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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      Solutions:<\/div>\n\t\t\t\t
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      • ITSharkz a d\u00e9velopp\u00e9 le Newcharge Checkout<\/strong>, un flux de paiement enti\u00e8rement personnalis\u00e9 et adapt\u00e9 aux abonnements, permettant aux utilisateurs de modifier leurs commandes \u00e0 venir<\/strong> et d\u2019appliquer des r\u00e9ductions de mani\u00e8re dynamique.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
      • Fonctionnalit\u00e9s du tableau de bord back-office :<\/strong> Se connecter en tant que client pour g\u00e9rer les abonnements, contr\u00f4ler les remises, la livraison et les paiements, suivre les analyses et tendances des abonnements.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
      • Fonctionnalit\u00e9s du tableau de bord back-office :<\/strong> Se mettre \u00e0 la place des clients pour g\u00e9rer les abonnements, contr\u00f4ler les remises, la livraison et les paiements, suivre les analyses et tendances des abonnements.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
      • Int\u00e9gration d\u2019un moteur de recommandations bas\u00e9 sur l\u2019IA<\/strong>, analysant les pr\u00e9f\u00e9rences clients et sugg\u00e9rant des produits pertinents pour stimuler l\u2019engagement et les ventes.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
      • Processus de migration structur\u00e9 :<\/strong> Validation des donn\u00e9es pour des transferts pr\u00e9cis, d\u00e9ploiement progressif pour \u00e9viter les perturbations, migration massive automatis\u00e9e pour r\u00e9duire les erreurs, surveillance en temps r\u00e9el et r\u00e9solution des probl\u00e8mes.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
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        Fonctionnalit\u00e9s & Capacit\u00e9s<\/h2>\n\n\t\t
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        Paiement Newcharge<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
        Un flux de paiement personnalis\u00e9 con\u00e7u pour les abonnements et les achats r\u00e9currents.<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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        Tableau de bord client :<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
        Un portail convivial pour g\u00e9rer les abonnements, commandes et param\u00e8tres de paiement.<\/strong><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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        Tableau de bord back-office :<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
        Un panneau d\u2019administration complet pour g\u00e9rer les clients, les abonnements et les op\u00e9rations commerciales.<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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        Moteur de recommandations produits IA :<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
        Recommandations intelligentes bas\u00e9es sur le comportement et les pr\u00e9f\u00e9rences des clients.<\/strong><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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        Paiements & remises sans friction :<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
        Paiements Stripe enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9s, application automatique des remises et validation des commandes.<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
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        Goals & Outcomes<\/h2>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        • Gestion simplifi\u00e9e des abonnements<\/strong> \u2013 Les utilisateurs peuvent modifier, mettre en pause ou personnaliser leurs abonnements en toute simplicit\u00e9.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        • Fid\u00e9lisation client renforc\u00e9e<\/strong> \u2013 Une personnalisation accrue favorise un meilleur engagement et une plus grande satisfaction.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        • Exp\u00e9rience de paiement optimis\u00e9e<\/strong> \u2013 Un processus de checkout fluide et intuitif augmente les conversions.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        • Suggestions de produits intelligentes<\/strong> \u2013 Des recommandations pilot\u00e9es par l\u2019IA augmentent la valeur moyenne des commandes et les ventes.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        • Op\u00e9rations efficaces pour les administrateurs<\/strong> \u2013 Le back-office permet un support client rapide et une supervision optimale de l\u2019activit\u00e9.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
          \n\t\t\t\t\"\"\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
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          \n\t\t\t\t

          Conclusion<\/h2>\n\t\t\t\t
          Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019expertise d\u2019ITSharkz, Joone propose d\u00e9sormais une exp\u00e9rience d\u2019abonnement de premier ordre, permettant aux clients de personnaliser leurs commandes<\/strong>, de profiter de recommandations bas\u00e9es sur l\u2019IA<\/strong> et de g\u00e9rer leurs achats<\/strong> en toute simplicit\u00e9. Dans le m\u00eame temps, l\u2019\u00e9quipe interne de Joone b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019outils d\u2019administration puissants<\/strong> pour am\u00e9liorer les interactions avec les clients et optimiser les op\u00e9rations commerciales.<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
          \n\t
          \n\t\t

          D\u00e9couvrez les<\/strong> t\u00e9moignages vid\u00e9o de nos clients<\/h2>\n\n\t\t
          \n\t\t\t
          \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          Nicolas Baudelot et Nicolas Massaviol \u2013 CEO et CTO de Medicalib<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          \u201cAvec ITSharkz, on a trouv\u00e9 un partenaire de confiance, donc on va continuer avec eux et on esp\u00e8re pour longtemps encore.\u201d<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          T\u00e2ches:<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          • Int\u00e9gration avec les syst\u00e8mes gouvernementaux (PSD et ANS)<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          • Mise en \u0153uvre d'une logique conforme \u00e0 100 r\u00e9glementations<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          • Cr\u00e9ation d\u2019une biblioth\u00e8que UI<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          • Renforcer les \u00e9quipes Backend et Frontend<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
            R\u00e9sultats:<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
            • Int\u00e9gration d\u2019OpenID Connect<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
            • D\u00e9veloppement d\u2019un moteur de tarification<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
            • Cr\u00e9ation d\u2019un design system<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
            • \u00c9quipe France \/ Pologne unie<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              Georges Fornay et Franck V\u00e9ga \u2013 CEO et CTO chez Qobuz<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              C\u2019\u00e9tait le bon compromis pour moi : des personnes tr\u00e8s comp\u00e9tentes, des tarifs comp\u00e9titifs et une localisation proche.<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              T\u00e2ches:<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              • Backend optimis\u00e9, application desktop modernis\u00e9e, int\u00e9gration de fonctionnalit\u00e9s multiplateformes (Qobuz Connect).<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
              • Renforcer les \u00e9quipes Backend, Frontend, QA<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                R\u00e9sultats:<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                • Am\u00e9lioration de la compatibilit\u00e9 avec les appareils et des performances de l\u2019application, augmentation de la r\u00e9tention des utilisateurs, r\u00e9duction des co\u00fbts et p\u00e9rennisation des syst\u00e8mes.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                • \u00c9quipe France \/ Pologne unie<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                  Carole Juge-Llewellyn – CEO et fondatrice de Joone<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                  Ils se sont vraiment investis pour comprendre ce que nous faisons, comment nous le faisons, et ont \u00e9t\u00e9 proactifs. C\u2019est quelque chose que je n\u2019ai jamais vu ailleurs.<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                  T\u00e2ches:<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                  • D\u00e9veloppement d\u2019un nouveau parcours d\u2019abonnement, mise en place d\u2019un syst\u00e8me de gestion c\u00f4t\u00e9 client, et migration de milliers d\u2019abonnements.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                    R\u00e9sultats:<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                    • Lancement du checkout Newcharge, cr\u00e9ation d\u2019un tableau de bord client pour la gestion des abonnements, et migration r\u00e9ussie des abonnements.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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                      R\u00e9mi Pr\u00e9vost \u2013 CTO chez Happydemics<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                      \u201cITSharkz c'est pas juste en position de chasseur de t\u00eate qui donne un profil et apr\u00e8s tu te d\u00e9brouilles avec. Ils sont vraiment dans un accompagnement du d\u00e9but jusqu'\u00e0 la fin.\u201d<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                      T\u00e2ches:<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                      • Constitution d'une squad d\u00e9di\u00e9e d'experts Ruby on Rails seniors pour combler le manque de talents critiques d'une scale-up fran\u00e7aise.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                      • S\u00e9lection d'ing\u00e9nieurs \u00e0 forte culture produit, assurant un alignement durable avec les standards techniques internes.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                        R\u00e9sultats:<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                        • Int\u00e9gration r\u00e9ussie de 4 d\u00e9veloppeurs seniors \u00e0 la roadmap, supprimant la rotation "mercenaire" gr\u00e2ce \u00e0 une culture de l'ownership.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                        • Acc\u00e9l\u00e9ration des livraisons et conformit\u00e9 totale avec le dispositif CIR, garantissant un avantage strat\u00e9gique et un ROI \u00e9lev\u00e9.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                          Matthieu Derancourt \u2013 Conseiller M\u00e9dical du Groupe Pauchet Sant\u00e9<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                          "ITSharkz nous livre un produit vraiment quasi finalis\u00e9. On ne perd pas de temps ensuite \u00e0 le r\u00e9ajuster. Ce n'est pas un outil con\u00e7u par des ing\u00e9nieurs, c'est l'utilisateur final qui le con\u00e7oit."<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                          T\u00e2ches:<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                          • Industrialiser les processus hospitaliers complexes ayant atteint les limites des outils bureautiques classiques.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                          • Faire le pont entre la strat\u00e9gie m\u00e9dicale et l'ex\u00e9cution technique pour garantir que les outils correspondent parfaitement \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 du terrain.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                            R\u00e9sultats:<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                            • D\u00e9ploiement r\u00e9ussi de 3 plateformes critiques avec un taux d'op\u00e9rationnalit\u00e9 de 90 % d\u00e8s la premi\u00e8re phase de recette.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                            • Optimisation du cycle de d\u00e9veloppement via une approche "Design-First", garantissant une forte adoption par les utilisateurs finaux.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t
                              <\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
                              <\/div>\n\t\t
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                              Joone partnered with ITSharkz to enhance its subscription experience through a fully customized checkout system, a user-centric dashboard, and a powerful admin back-office. 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