En cours – démarré en janvier 2026
Qualicode
Digitalisation du codage médical pour le remboursement hospitalier en France
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Introduction au projet
Qualicode aide les hôpitaux et cliniques français à obtenir un remboursement exact de la part de l’Assurance Maladie en gérant le processus de codage médical : le travail de classification détaillé qui détermine le montant remboursé pour chaque acte.
Avant de travailler avec ITSharkz, ce processus reposait presque entièrement sur Excel, avec des listes de séjours à coder redistribuées manuellement à leurs codeurs médicaux, suivies à la main, sans visibilité partagée sur l’avancement. La plateforme ne traite que des listes de travail, qui servent à répartir les séjours entre les codeurs et à suivre et superviser leur travail. Aucun dossier médical n’y est partagé.
Qualicode a sollicité ITSharkz pour une équipe dédiée chargée de remplacer ce processus manuel par une plateforme conçue sur mesure, capable d’absorber des formats hétérogènes de listes de travail hospitalières, d’assigner automatiquement le travail aux codeurs, et d’offrir aux deux parties une visibilité partagée et en temps réel sur chaque dossier.
Qualicode a sollicité ITSharkz pour une équipe dédiée chargée de remplacer ce processus manuel par une plateforme conçue sur mesure, capable d’absorber des formats hétérogènes de listes de travail hospitalières, d’assigner automatiquement le travail aux codeurs, et d’offrir aux deux parties une visibilité partagée et en temps réel sur chaque dossier.
Stack Technologique
Construite en cohérence avec les standards techniques internes et l'expertise de l'équipe de Qualicode :
Frontend
Angular
Backend
NestJS
Database
Microsoft SQL Server
AI Layer
Anthropic Claude
Équipe & Portée du Projet
Une équipe dédiée d’ITSharkz a travaillé directement avec l’équipe technique interne de Qualicode, en opérant avec un haut degré d’autonomie sur la base d’un brief général et de haut niveau.
Défis :
- Remplacer un processus entièrement manuel, basé sur Excel, sans modèle de données structuré comme point de départ
- Chaque hôpital partenaire exporte sa liste de travail (les séjours à coder) dans un format Excel différent, avec des colonnes nommées et structurées de façon incohérente
- Comprendre une logique métier complexe et non technique (le codage médical français) suffisamment bien pour prendre de bonnes décisions produit sans cahier des charges détaillé
- Introduire l’IA dans un processus réglementé où la précision est critique, sans jamais la laisser toucher aux décisions de codage qui déterminent le montant remboursé
Solutions:
- Construction d’une plateforme web dédiée pour importer, assigner, suivre et clôturer les demandes de codage de bout en bout, remplaçant totalement Excel
- Utilisation de Claude (Anthropic) pour mapper et unifier automatiquement les listes de travail hospitalières hétérogènes (exports Excel listant les séjours à coder, sans aucune donnée médicale) à l’import, afin que les codeurs travaillent toujours sur des listes propres et structurées. L’IA reste cantonnée au formatage, jamais au codage. Seules les listes de travail transitent par la plateforme, jamais les dossiers médicaux.
- Ajout d’une messagerie intégrée entre codeurs et coordinateurs, remplaçant les échanges d’e-mails et commentaires Excel dispersés
- Organisation de démos environ toutes les trois semaines sur la base d’un brief général, permettant à l’équipe de prendre directement les décisions d’UX et de logique métier et de les valider en direct avec Qualicode
- Livraison sur la stack imposée par le partenaire (Angular, NestJS, SQL Server) plutôt que sur les choix par défaut de l’équipe, en priorisant la maintenabilité à long terme pour l’équipe interne de Qualicode
Fonctionnalités & Capacités
Moteur d'import et de normalisation :
Ingère les listes de travail (Excel) des hôpitaux dans des formats variés et les structure automatiquement grâce à un mapping assisté par IA.
Assignation et suivi des codeurs :
Répartit les listes de travail entre les codeurs et permet aux coordinateurs de suivre et de superviser leur travail, avec une visibilité complète du statut.
Messagerie coordinateur-codeur :
Communication intégrée, rattachée directement à chaque dossier, remplaçant les échanges d’e-mails.
Observations des codeurs et rapports automatisés :
Trace et standardise les observations des codeurs pour chaque séjour codé, afin d’automatiser les rapports de codage et le retour d’information aux équipes médicales et au médecin DIM (Département d’Information Médicale).
Référence
Ce que disent nos partenaires
Objectifs et résultats
- Remplacement d’un processus entièrement manuel basé sur Excel par un flux de travail numérique structuré et traçable
- Visibilité en temps réel pour les coordinateurs sur le statut du codage à travers tout le réseau de codeurs
- Suppression de l’étape de reformatage manuel des listes de travail hospitalières grâce à la normalisation assistée par IA
- Livraison de la plateforme cœur dans le périmètre et le budget convenus
- Prise en charge d’environ 10 000 codages médicaux traités via la plateforme chaque mois (estimation)
Conclusion
Le passage de Qualicode loin d’Excel ne consistait pas à ajouter de l’IA pour l’IA elle-même. Il s’agissait de donner aux coordinateurs et aux codeurs une visibilité partagée et en temps réel sur un travail qui vivait auparavant dans des tableurs dispersés, et d’utiliser l’IA pour exactement une tâche restreinte : transformer des listes de travail hospitalières hétérogènes en quelque chose que les codeurs peuvent réellement exploiter. Aujourd’hui, la plateforme prend en charge environ 10 000 codages médicaux par mois, chaque décision de codage restant entre les mains d’une personne. La collaboration se poursuit, et la même équipe dédiée continue de travailler directement avec l’équipe technique interne de Qualicode à mesure que la plateforme évolue.
Watch our client’s video reviews
Nicolas Baudelot et Nicolas Massaviol – CEO et CTO de Medicalib
“Avec ITSharkz, on a trouvé un partenaire de confiance, donc on va continuer avec eux et on espère pour longtemps encore.”
Tâches:
- Intégration avec les systèmes gouvernementaux (PSD et ANS)
- Mise en œuvre d'une logique conforme à 100 réglementations
- Création d’une bibliothèque UI
- Renforcer les équipes Backend et Frontend
Résultats:
- Intégration d’OpenID Connect
- Développement d’un moteur de tarification
- Création d’un design system
- Équipe France / Pologne unie
Georges Fornay et Franck Véga – CEO et CTO chez Qobuz
C’était le bon compromis pour moi : des personnes très compétentes, des tarifs compétitifs et une localisation proche.
Tâches:
- Backend optimisé, application desktop modernisée, intégration de fonctionnalités multiplateformes (Qobuz Connect).
- Renforcer les équipes Backend, Frontend, QA
Résultats:
- Amélioration de la compatibilité avec les appareils et des performances de l’application, augmentation de la rétention des utilisateurs, réduction des coûts et pérennisation des systèmes.
- Équipe France / Pologne unie
Carole Juge-Llewellyn – CEO et fondatrice de Joone
Ils se sont vraiment investis pour comprendre ce que nous faisons, comment nous le faisons, et ont été proactifs. C’est quelque chose que je n’ai jamais vu ailleurs.
Tâches:
- Développement d’un nouveau parcours d’abonnement, mise en place d’un système de gestion côté client, et migration de milliers d’abonnements.
Résultats:
- Lancement du checkout Newcharge, création d’un tableau de bord client pour la gestion des abonnements, et migration réussie des abonnements.
Rémi Prévost – CTO chez Happydemics
“ITSharkz c'est pas juste en position de chasseur de tête qui donne un profil et après tu te débrouilles avec. Ils sont vraiment dans un accompagnement du début jusqu'à la fin.”
Tâches:
- Constitution d'une squad dédiée d'experts Ruby on Rails seniors pour combler le manque de talents critiques d'une scale-up française.
- Sélection d'ingénieurs à forte culture produit, assurant un alignement durable avec les standards techniques internes.
Résultats:
- Intégration réussie de 4 développeurs seniors à la roadmap, supprimant la rotation "mercenaire" grâce à une culture de l'ownership.
- Accélération des livraisons et conformité totale avec le dispositif CIR, garantissant un avantage stratégique et un ROI élevé.
Matthieu Derancourt – Conseiller Médical du Groupe Pauchet Santé
"ITSharkz nous livre un produit vraiment quasi finalisé. On ne perd pas de temps ensuite à le réajuster. Ce n'est pas un outil conçu par des ingénieurs, c'est l'utilisateur final qui le conçoit."
Tâches:
- Industrialiser les processus hospitaliers complexes ayant atteint les limites des outils bureautiques classiques.
- Faire le pont entre la stratégie médicale et l'exécution technique pour garantir que les outils correspondent parfaitement à la réalité du terrain.
Résultats:
- Déploiement réussi de 3 plateformes critiques avec un taux d'opérationnalité de 90 % dès la première phase de recette.
- Optimisation du cycle de développement via une approche "Design-First", garantissant une forte adoption par les utilisateurs finaux.